株式会社ストークコンサルティング（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における利用者（以下「ユーザー」といいます。）についての情報（個人情報を含み、以下「利用者情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

 

第1条（総則）

1.当社は、利用者情報の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守します。
2.本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針または本サービスに関する利用規約等において、利用者情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用され、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されます。
3.当社と業務提携している第三者（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます）により提供されるサービス（以下「提携サービス」といいます）その他当社以外の第三者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます）については、本ポリシーの各規定は適用されません。これらのサービスにおける利用者情報の取扱いについては、外部サービスを提供する事業者が定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

 

第2条（収集する利用者情報）

1.利用者情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項に定義される「個人情報」を指します。
2.利用者情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、「個人情報」以外の情報をいい、ご利用いただいたサービスやご 購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーの匿名ID、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

 

第3条（利用者情報の収集方法）

1.当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を提携先などから収集することがあります。
2.当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

 

第4条（利用する目的）

当社は、ユーザーの個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

1.サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにユーザーの管理のため

2.相談関連サービスの提供、維持、保護及び改善のため

3.サービスの対価のご請求のため

4.当社の規約、ポリシー等に違反する行為その他不正行為等の防止及び対応のため

5.マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため

6.商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため

7.サービスに関するご案内、お問い合わせ等対応及びユーザーへのご連絡のため

 

第5条（利用者情報の第三者提供）

1.当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。

a.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

b.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

c.その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

2.当社は、個人情報を第三者に提供したときは、記録の作成及び保存を行います。

3.当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。

 

第6条（個人情報の開示）

1.当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（あわせて以下「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認した上で、当社所定の手続きに従い、遅滞なくこれらに対応いたします。

2.利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示につきましては、手数料として【ご請求1件につき1,000円（消費税別）】をお支払いいただきます。

3.個人情報の開示等の請求の具体的な方法については、本プライバシーポリシーに記載の当社のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

 

第7条（個人情報の訂正および利用停止等）

1.当社は、ユーザーから、
⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」という）を求められた場合、および
⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」という）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
2.当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
3.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。

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第8条（お問い合わせ窓口）

本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：株式会社ストークコンサルティング
メールアドレス：info@stork-consulting.jp

 

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。